Mon Collier Prénom, mon avis négatif


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Aujourd’hui, je vous parle de l’un de mes cadeaux personnalisés reçu pour mes 34ans. Dès l’ouverture, je suis émerveillée par la beauté du bijou. Le collier personnalisé est sublime. C’était une surprise réussie. Après quelques heures seulement, je déchante. Que s’est-il passé ? Est-ce que le site Mon Collier Prénom est un site fiable ? Peut-on acheter sans crainte sur la boutique en ligne de bijoux personnalisés ?

Mon Collier Prénom, ce que j’en pense


Mon Collier Prénom, ce qu’il faut savoir


Comme je le disais, c’était une surprise. Du coup, après réception de mon adorable cadeau, je suis allée voir de plus près la boutique en ligne. Mon mari a commandé suite à diverses publicités sur Instagram. Je n'ai trouvé aucune info probante...Vous sentez mon avis arrivé sur le bijou et l'entreprise? 

Mon Collier Prénom, ma mauvaise expérience


Lors de l’ouverture de mon paquet aux couleurs claires, je découvre le « Collier pour maman avec pierres de naissance en plaqué or ». Le paquet cadeau est parfait. Tout d’abord, le collier est emballé dans un petit sac cartonné aux couleurs du site, puis on déniche un petit pochon en velours noir estampillé Mon Collier Prénom. A l’intérieur, on pioche un livret cartonné avec un mot du directeur et quelques explications afin de prendre soin du bijou. La qualité semble au rendez-vous. 

Le collier personnalisé est en Argent 925 recouvert de Plaqué Or 18cts. La Chaîne Rollo est légère néanmoins je vois immédiatement que la qualité est plus que moyenne. 
Petite précision : il est possible de choisir différentes longueurs sur le site). 

Le pendentif est parfait avec ce cœur original et de belles inscriptions. Les pierres de naissance sont adorables et symboliques. C’est un cadeau plein de sens et d’amour (vous pouvez ajouter jusqu'à sept inscriptions et autant de pierres de naissance). 

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Je l’ai donc immédiatement porté. J’étais émue et très heureuse. Or, après seulement 2 heures, une première pierre de naissance tombe… Le lendemain, juste en le prenant pour vérifier l’état général, je m’aperçois qu’une deuxième pierre tangue… Rassurant tout ça ! Les enfants ont été super déçus de voir que leur cadeau ne tenait pas la route. 
Comme vous pouvez le constater, il manque deux pierres de naissance: Paul et Lizzie.

J’ai contacté le service client qui a réagi dans les 5 minutes par mail en s’excusant. Ils m’ont proposée la reproduction identique de mon bijou et de me le renvoyer. La garantie fonctionne durant 6 mois, nous sommes sauvés ! Je l’ai attendu plus de 3 semaines mais le "Collier pour maman avec pierres de naissance en plaqué or" est bel et bien arrivé.

Mon Collier Prénom, en conclusion


J’adore les bijoux personnalisés comme les modèles proposés sur la boutique en ligne Onecklace. D'ailleurs, les boucles d'oreilles reçues sont toujours aussi belles & lumineuses. Je les porte régulièrement.

Pourquoi suis-je aussi déçue? 

Le collier personnalisé est de piètre qualité, la livraison est longue (3 semaines à 1 mois) & il s'agit clairement d'une fabrication à l’autre bout de la planète. Les bureaux sont situés en Israël, en Estonie et à Singapour.  

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Bref, il faut toujours fouiller pour vérifier les mentions légales et la localisation. En effet, cela révèle souvent bien des choses. Le prix de mon collier oscille entre 69€ et 100€. A ce prix, j’estime ne pas devoir vivre ce genre de mésaventure ! Pas vous ? Mon mari et les enfants sont déçus. Nous ne conseillerons pas ce site de cadeaux personnalisés à notre entourage. Malgré un service client réactif, je ne suis vraiment pas convaincue par le professionnalisme de l’entreprise. C'est vraiment dommage car ils font des bijoux uniques très élégants même pour les hommes

Je finirai en vous disant que les avis sur le net sont déplorables, il y a même des groupes facebook pour trouver des solutions contre les divers problèmes. Autant vous dire que je ne pense pas commander un jour. Bien sûr, certains bijoux arrivent sans encombre cependant ils finissent bien souvent par noircir. Ça me révolte de payer aussi cher pour de la m****! La chaîne du bijou personnalisable a déjà commencé à virer au gris... même si cette fois, les pierres de naissances semblent bien collées.

Être blogueur, c'est aussi dénoncé nos mésaventures ...

Aimez-vous les bijoux personnalisables ?
Avez-vous déjà entendu parler de cette boutique ? 

Belle et douce journée,
Je vous embrasse.  

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CONVERSATION

46 commentaires:

  1. Coucou Cécile,
    Oh je comprends ta déception et celle de tes enfants et de ton mari. Ils devaient se faire une joie de te l'offrir.
    Grosses bises et bonne journée

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    1. Oui... Il faut vraiment faire attention avant d'acheter sur le net.
      On oublie parfois et voilà le résultat.
      Bises

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  2. Coucou ma belle,
    Quelle déception ! Merci de ta mise en garde.
    Bisous

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    1. Oui... Je suis déçue mais je crois que je le suis encore plus pour mes proches.
      Le bijou aura coûté presque 100e et il en vaut 10 et encore...
      Bises

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  3. Coucou ma belle !
    Oh comme je comprends ta déception :(
    La marque m'avait contacté il me semble et he n'avait pas répondu car le site ne me paraissait pas très fiable, j'ai bien fait du coup lol
    Gros bisous

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    1. Ah oui??? Je ne savais pas qu'ils avaient contacté des blogueuses..
      Tu as bien fait :D
      Bises

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  4. Coucou, j'ai vu aussi passé des pubs sur Instagram, je voulais craquer pour ma maman mais honnêtement à ce prix on s'attend à un peu plus de qualité et !!! Merci pour ton retour et de nous donner ton avis sincère :)

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  5. Coucou
    Je comprends ta déception ça ne me donne pas envie de tester cette marque.
    Bisous
    S

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  6. Merci pour ton avis sur cette marque. C'est vrai qu'il y a beaucoup de pub sur insta et on peut être tenté. Je suis déçue pour tes enfants et pour toi que le bijou soit de si mauvaise qualité même après un renvoi.

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    1. Cela démontre que la boutique ne fait que des bijoux de piètre qualité et quand on lit plus en détails les commentaires et les avis, OMG, ça fait peur.

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  7. Ah lala en effet ça donne pas du tout envie cette histoire !!
    Des bisous
    Audrey
    https://pausecafeavecaudrey.fr

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  8. Isabelle Frappier27 janvier 2020 à 18:57

    Mon mari a commandé un collier de ce genre pour sa maman... J'espere que ce n'est pas le même!

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    1. Booouh j'espère surtout que le bijou arrivera et qu'il pourra l'offrir...

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  9. Coucou Cécile,

    On raconte souvent nos expériences positives mais moins souvent celles qui ne le sont pas. Pourtant c'est toujours bon de savoir à quoi s'attendre. Merci pour ton article sincère!

    J'avoue que j'aurais aussi été super déçu et triste de voir la déception de mes enfants!

    Mais sinon c'est un joli bijou et effectivement à la belle symbolique.

    Bisous

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    1. Effectivement, le choix du bijou est parfait mais ca s'arrête là...
      Bises

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  10. Hello, je connais cette boutique pour y avoir commandé une gourmette avec la date de rencontre de mon chéri etc et j'ao aussi été déçue car on voyait même plus la gravure et c'était il y a 5 ans donc je vois que ça ne s'est pas amélioré ��
    C'est dommage car le bijou était jolie avec une belle symbolique !
    Bisous

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    1. Pfff..... tu vois, ça confirme notre avis sur cette boutique..
      La qualité n'est pas au rendez-vous pour un prix qui lui est ... là^^
      Bises

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  11. Oh je comprends que vous étiez tous déçue, surtout que c'était un peu un cadeau familial. Je ne connaissais pas ce site mais du coup je suis contente d'avoir lu ton article !

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    1. Je suis contente de voir que nous sommes toutes bien d'accord :/

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  12. Oui effectivement, c'est bien dommage de proposer des bijoux de qualité aussi médiocre...
    Bisous bisous

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    1. Nous sommes bien d'accord.... C'est d'une tristesse pour tous les gens qui sont déçus.

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  13. Hello
    ça fait cher pour un bijou de si petit qualité !
    Et rien ne te garantie que les pierres ne vont pas encore tomber.Je comprends
    ta déception et celle de ta famille.
    Bisous

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    1. Je suis tellement d'accord avec toi :/
      Je vous dirai si les pierres tombent encore ou bien le collier noircit davantage.
      Bises

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  14. C'est vraiment dommage parce que le bijou est joli et le principe vraiment sympa, mais si la qualité ne suit pas...

    Merci pour ce retour en tout cas, parce que juste en le voyant, je l'aurais bien offert aux mamans de mon entourage à Noël prochain.

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    1. Je suis tellement dégoutée... Et quand tu lis les commentaires un peu partout, ça fait flipper.
      Bises

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  15. Coucou ! C'est vraiment dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous, surtout au vu du prix ! C'est exagéré ! L'idée était pas mal pourtant mais je comprends entièrement ta déception et ton avis négatif ! Bisous !

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    1. Ça fait du bien de se sentir soutenu... Et surtout, je veux que ça se sache.... Bisous

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  16. J'ai vu passé ce site plusieurs fois et je trouvais le concept super sympa, mais alors pour le prix la qualité ou plutôt le manque de qualité est vraiment abusé. Je comprends la déception de tes enfants et la tienne. Bisous

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  17. coucou ma belle

    Comme Aurely ils m'avaient proposé d'écrire un article pour eux mais sans tester et pour 25 dollars payés via paypal.
    je les avait pas trouvé sérieux donc j ai refusé.
    et je pense qu'aux vues de ta mésaventure j ai bien eu raison de refuser :o

    bisous

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    1. Pfff, non mais alors ça, c'est le pompon!
      Ca prouve effectivement bien des choses...

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  18. Coucou ma belle,
    Ohhhh je comprends tellement ta déception ! Vu le prix on s'attend clairement à de la qualité... Je suis déçue pour toi du coup !
    Plein de bisous

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  19. Coucou !
    Etant donné que nous connaissons plus fiable, avec le même concept, autant ne plus se faire avoir, et ce sera grâce à toi.
    Bisous

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  20. Je crois que j'avais été contacté mais il est vrai que je ne voyais pas comment aborder les choses alors que je connais bien un autre site. Du coup j'ai bien fait de refuser.
    Des bises

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  21. Coucou !
    Je comprends ta déception et celle de tes enfants et de ton mari. Ils ont dû être dégouté de voir que leur cadeau ne tenait pas la route…
    Je passe mon chemin !
    Bisous

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  22. Hello Cécile,

    Je comprends ta déception et celle de tes enfants qui pensaient te faire un super joli cadeau ! Quel dommage... Mais de plus en plus de boutiques proposent des bijoux médiocres à un prix exorbitant et en essayant de les faire passer pour du qualitatif. Malheureusement je crois qu'il faut vraiment se méfier et faire des recherches approfondies avant de passer commande :(

    Bises ♥

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    1. Eh oui, parfois on a fait confiance et voilà le résultat...
      C'est bien dommage...

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  23. Coucou.
    Comme toi, je reste sur O'Necklace. Les chaînes sont fines mais elles tiennent dans le temps. Et je n'ai jamais eu de problème avec les pierres.
    Bisous!

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